PARKWAY SAS (o “La Compañía” o “PARKWAY” ), identificada con NIT 900800351-8 presenta la siguiente Política de tratamiento de datos la cual rige a la APP “RapiPlata” los cuales aplican a Usuarios de PARKWAY, y cualquier otro tercero aliado y proveedor de bienes o servicios, que opere o navegue por la plataforma.
La Política de Tratamiento de Datos Personales da cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las normas que lo modifiquen, deroguen o sustituyan, compilados en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, Sector Comercio, Industria y Turismo; en desarrollo del derecho constitucional a conocer, actualizar y rectificar toda información que se haya recogido en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales relacionados en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política; datos personales que son Tratados por La Compañía, persona jurídica que garantiza la seguridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos, en todos sus procesos y procedimientos en cuanto el Tratamiento, es decir, recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión del dato personal.
Qué datos personales recopilamos：
• Información de contacto: (número de teléfono, correo electrónico, dirección personal, dos contactos de emergencia)
• Datos de identidad y biométricos: (Cámara o álbum, nombre, fecha de nacimiento, captura de imágenes, documento oficial de identificación, género designado, foto de perfil)
• Datos de ubicación y geolocalización: (ubicación aproximada)
• Datos de empleo y educación:
• Datos del dispositivo móvil: (información del hardware, IMEI, dirección IP, dirección MAC)
• Datos de uso del dispositivo: (lista de aplicaciones instaladas, datos del calendario)
• Datos financieros: (información sobre sus ingresos o empleo, documentos educativos, propósito o uso del préstamo, cuenta de cobro)
¿Cómo obtenemos y actualizamos sus datos?
Cuando usted utiliza RapiPlata para solicitar un préstamo y autoriza a RapiPlata a acceder a su teléfono móvil, la aplicación actualiza sus datos personales.
¿Para qué utilizamos sus datos?
• Verificar su identidad.
• Crear su perfil crediticio y asignarle una calificación crediticia para ofrecerle productos y servicios de RapiPlata más adecuados.
• Prevenir fraudes y cumplir con las leyes aplicables contra el lavado de dinero.
• Incluir los datos personales en documentos legales para cumplir con los contratos de préstamo o crédito que usted firme con Credmex.
• Sincronizar información de transacciones con usted a través de SMS, llamadas telefónicas y correo electrónico.
¿A qué permisos del dispositivo puede acceder RapiPlata?
Cámara o álbum: RapiPlata le solicitará que cargue una foto de su documento de identidad. Reconoceremos la información de identidad en la foto para verificar la autenticidad de su identidad.Al enviar comentarios dentro de la aplicación, es posible que los usuarios deban enviar una captura de pantalla de la aplicación o un comprobante de pago.
Ubicación: Esto ayuda a nuestros modelos de fraude a verificar su identidad.
Información básica del dispositivo: La información del dispositivo incluye el Identificador Internacional de Equipos Móviles (IMEI), la marca, modelo, versión del sistema operativo, identificador único del dispositivo, entorno de red del dispositivo, conexión WiFi, estado del dispositivo, Identidad Internacional de Usuario Móvil (IMSI), información del software de la aplicación y memoria del dispositivo. Con esta información, podemos garantizar que otros teléfonos no puedan suplantar al dispositivo principal al solicitar un préstamo, previniendo así el fraude. Además, la autorización para acceder a esta información nos ayuda a identificar su perfil de usuario y preferencias para recomendar productos de crédito adecuados.
Contactos de emergencia (solo 2): Necesitamos que ingrese manualmente la información de 2 contactos de emergencia, incluidos nombre y número de teléfono, para que podamos contactarlo de manera efectiva en caso de que su préstamo esté en mora y no podamos comunicarnos con usted.
Ver y modificar conexiones de red: Esto se utiliza para notificar a la aplicación RapiPlata cuando cambian las conexiones de red, para que podamos determinar si está conectado a Internet.
RapiPlata no recopila datos sensibles y garantiza que los datos mencionados anteriormente se cifrarán durante el proceso de carga y se transmitirán a través de enlaces seguros (https) a los servidores: https://server.rapiplata.co y https://fileserver.rapiplata.co y https://analytics.rapiplata.co. RapiPlata confirma que no compartirá ningún dato sensible del usuario en texto claro con terceros.
Eliminación o restricción de datos
Si desea que eliminemos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, por favor envíe un correo electrónico a [email protected], detallando la información de su cuenta y su documento de identidad. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para verificar la solicitud, y la misma será procesada en un máximo de 30 días hábiles.
Datos Generales de PARKWAY S.A.S (RapiPlata)
NIT: 900.342.419-4
Domicilio: Calle 19 5 22 Edificio Bacata, oficina 1105, Bogotá D.C.
Correo electrónico:[email protected]
Atención al cliente: Lunes a Viernes de 9am a 6pm, Sábado a Domingo de 9am a 4pm.
Fecha de Actualización: 1 de abril de 2024